展知识|如何与展会上遇到的客户重新建立有效联系?
有不少企业在参加展会时会遇到这样的情况,忙活了好几天,收获名片许多,但当展会结束后,会场上那些客户却如石沉大海一样再无联系。
对此,企业颇为头痛却又找不到症结所在,最后甚至开始怀疑参展本身的作用。其实,造成前后反差如此巨大,问题就出在展商在会后的跟进上。
展会结束,参展团队的工作便全面进入后续跟进营销阶段,如何和展会上遇到的那些客户重新建立起有效联系?
有的人说,我有名片在手,随时可以联系客户。但如果展后有同行在你之前捷足先登,那就等于失去了一笔原本可能谈成的业务。
首先要确认,哪些是潜在客户?
1.确保对方对你的产品或服务有需求;
2.确定对方有一个合理的采购时间段;
3.确定对方有足够的资金或预算;
4..确定对方有权利进行购买或有能力影响购买。
然后进行分类
A.购买金额大,购买意向强;
B.购买金额小、购买意向强;
C.购买金额大,购买意向弱;
D.购买意向小,购买意向弱。
这么做不但有利于尽快促成那些成功可能较高的业务,也可以帮助团队在展会结束后更好的休整,让销售人员在战后立即对A类和B类销售线索展开行动,而C、D这两类难度较高的任务可以在之后的星期里再跟进。
再推荐一种人性化的直邮跟进方法:
营销人员可以试着发三轮邮件,每一轮新的邮件都可增加回复率,而且随着你发出的每一轮邮件,买家对你企业参展的感知也有提升。
与邮件相辅的寄去一些具有特色创意的物件和赠送品也是十分有效的方法。另外,在获得允许的情况下,可以和展会上遇到的那些有意向客户合影留念,展后发送第一封邮件的时候附在其中,以引起客户的注意。
总之,一切都为了给对方留下一个好印象,以便后面的接洽更加顺利。
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