展览中心必须时刻满足客户的需要。想理的情况下，要超过顾客的需要。准确地来说，是什么使一个成功的展览更加复杂，而这种复杂性又如何武装自身以面向未来？MCH集团的CEO René Kamm以Messe Basel为例，在去年上海举办的UFI全球大会上进行了解读。2016年11月初，大约600多位行业领袖聚集在上海，以讨论展览行业的未来。

一、不要建得太大，要的是质量而不是数量

随着建筑师Herzog和de Meuron共同建造的新展览馆落成，巴塞尔展览馆的展览面积从2013年的162,000平方米减少到了141,000平方米。然而，从那时起，就有可能调整展厅以适应几乎任何客户的愿望。面积广且连续的表面，一楼的展厅空间延伸长度为420米，没有任何中断 - 允许为不同的事件而灵活的布局。高达十米的展厅高度允许多层展台。展览空间横向面积减少符合当前发展趋势，因为在未来几年欧洲的大多数展览场地都没有扩容的计划。

二、要建成一个地标性建筑

由Herzog和de Meuron设计修建的展馆于2013年开业，不仅仅是一个新的展厅。随着新的1号馆，以及活动厅和城市休息室分列在展览广场周围，建筑师创造了一个新的巴塞尔地标，在大教堂和老城区之间最受欢迎的照片图案。

三、成为活动和他们的顾客的具有吸引力的品牌触点

巴塞尔展览馆和展览广场被纳入展会，成了展会产品的一部分。基础设施作为一种品牌投入可以只用最少的花费：利用展览广场上的结构和花园，在立面上贴超大海报，LED条和额外的细节。因此，当游客到达并沉浸在品牌世界中时，他们就会感觉受到欢迎。

四、提供最高水平的舒适度

巴塞尔展览中心位于城市的中心，可从三个火车站和机场出发在几分钟内到达。几条电车线路专门为展览广场提供运载服务。缩短参观者往返展览现场和整个城市内距离。“展览在城市”的概念还为客人提供了一个城市环境与大量的餐馆，酒店，博物馆，俱乐部和剧院。 巴塞尔酒店为客人提供免费无线网络。

五、灵活：同期能举办多种活动，多功能性，可以提供膳食

不同利益相关者团体的一系列活动都可在巴塞尔展览中心同时举行。因此，2016年秋季，巴塞尔葡萄酒展览会，秋季美食贸易展览会和Baloise会议音乐会系列都在展厅内同步进行，而巴塞尔秋季娱乐博览会则在展览广场和3号展馆举行。一切活动都在巴塞尔会议中心和巴塞尔音乐剧场按时间表进行。建筑的多功能性质符合展览成为多功能活动的趋势，并确保该场地可以配置为适合几乎任何要求。因此，巴塞尔活动大厅不仅用于展览会，而且用于音乐会，企业活动，展览会和公司大会。为了确保最大限度的灵活性，大厅里没有固定餐馆。餐厅被配置为满足客户的愿望，并从一个大的中央厨房提供。

六、可持续并且高效节能

巴塞尔展览馆使用其大厅的屋顶通过太阳能发电。自1999年以来，1号厅屋顶上的1900平方米的太阳能装置每年产生约215,000千瓦时的电力。2013年，在新大厅建筑的屋顶上增加了4倍。每年为电网提供约108万千瓦时的电力。此外，MCH集团支持在巴塞尔会议中心的屋顶上建设另一个光伏系统，每年提供约180,000千瓦时的太阳能发电。

七、满足日益增长的安保需求

组织者和参观者的安全必须得到保证，无论是在高安全要求水平的活动或较小的展览会上———欧安理事会组织部长说，展览场地相对封闭。巴塞尔展览中心接受中央安全控制室全天24小时的监控。385台固定摄像机和82台360度摄像机监控基础设施和现场。近500个门禁和入门通过安全系统控制。有超过5000个烟雾探测器和喷水灭火装置，建筑物配有双防火系统。共有630台手提式灭火器和200多个壁挂式消防栓。除此之外，安全人员，警察，救援服务和消防队之间紧密合作。

八、确保技术设施符合未来需要

虚拟会议，电子注册，多媒体展示：技术发展正在增加可用选项的范围，并产生更复杂的客户愿望。基础设施必须跟上这一步。对于音乐会，巴塞尔展览中心的活动大厅配备了一个灵活安装的舞台，通过我们的合作伙伴之一，提供所有类型的技术基础设施，可以根据需要在移动的基础上安装。巴塞尔会议中心通过提供现场和虚拟会议的混合会议来满足虚拟会议的趋势。例如，专家可以在网络研讨会上发表他们的演讲，随后的讨论可以从会议中心直播传到互联网，参加者无论在哪里，都可以做出贡献。巴塞尔会议中心还配备了电视直播图像设备。在展会上，电子注册增强了访客的舒适度，为后续的联系和营销提供了有吸引力的机会。

扫描二维码，关注会展天下，获取更多新鲜资讯↓↓↓

（文章转载请注明来源：会展天下）