专注全球服务 助力展会经济
恰逢改革开放40周年，作为中国对外开放的重要窗口、缩影和标志，中国进出口商品交易会（下称“广交会”）已成功举办123届，是中国举办历史最长、展会规模最大、商品种类最全、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自1957年春季第一届广交会举办以来，中国银行作为第一家服务广交会的银行机构，60多年不间断为展会组织、参展企业和海外客商提供优质、专业的金融服务，成为展会企业和海外客商的桥梁纽带。
全产品服务助力展会升级转型
广交会见证了我国对外开放水平不断提高，发展理念不断更新的历史进程。从单一出口展览到综合性进出口盛会，中国银行始终紧跟时代潮流和客户需求变化、为展会组织单位提供全产品金融服务支持，从单一的展会款项结算逐渐丰富为涵盖工程、展览、旅游、广告、电子商务、进出口等展会筹备的全过程服务,平均每年为展会组织单位及其下属公司办理国际结算近亿美元、跨境人民币约3亿元、结售汇业务超3000万元，一站式满足了展会组织单位全方位金融需求。近年来，中国银行积极顺应“智慧广交会”办展理念，深入把握“互联网+”发展趋势，充分发挥金融科技力量，提供线上金融支持和服务，创新推出网上银行国际结算功能及在线单证业务，开启线上金融服务广交会的新阶段。
高质量服务助力展会有序运作
作为具有世界影响力的盛大展会，广交会的参展国家和地区不断扩大，到访客商数量不断增长，展会现场金融服务要求亦不断提高。中国银行高度重视广交会现场服务保障工作，每届广交会均由总行牵头成立专项工作小组，组织海内外、省内外分支机构业务骨干派驻现场，为参展商及采购商提供专业、周到的现场金融咨询和产品支持服务。2008年广交会搬迁至琶洲展馆后，中国银行同年在新展馆设立固定、专业网点——广交会支行，成为首家进驻的金融机构。自2008年开业以来的10多年间，中国银行广交会支行接待来宾超15万人次，有效满足了客商多元化的金融需求。
每届展会举办期间，中国银行还注重从人员调配、机制保障和运营管理等方面进行精心筹备，周密做好展会现场金融服务保障工作。提前抽调经验丰富、业务熟练、外语沟通能力较强的骨干员工参与展会期间服务，确保有效满足参展客商服务需求；提前对业务单据、机具设备以及外币现钞等做好准备，确保展会金融服务顺畅和不中断，同时通过客户证件颜色快速识别客商身份，协助客户快速填单，并及时根据客商等候情况、服务需求进行引导分流，充分利用自助设备、智能柜台等科技手段提高业务处理效率；提供完善的运营保障，预先制定及演练业务应急服务方案，加强上下联动合作、沟通协商，提升对突发事件的应急能力，确保驻点网点服务平安稳定。
全球化服务助力展会企业发展
中国银行依托遍及全球55个国家和地区的网络和渠道优势，为企业把握全球机遇、拓展全球市场提供跨境投融资、合作、贸易交流等全球一体化金融服务支持。第118~119届广交会举办期间，中国银行与广东省商务厅、中国对外贸易中心联合举办中小企业跨境撮合活动，超过400家中外企业参加，达成146项投资与贸易合作意向，150家企业总计获得授信近20亿元，为国内企业开拓国际市场、引入先进技术、促进产业转型提供有力支持，获得了政府及各地参会企业的一致好评。近年来，中国银行主动融入国际和区域战略，助力广交会参展企业把握跨境人民币、自贸区等新政机遇，为参展企业推出《企业跨境金融服务解决方案》，系统构建全流程产品、全球项目撮合、全球中行互动平台三大体系八大类别的跨境金融产品及服务，助力企业把握蓝海机遇“走出去”和“引进来”。
60余年的坚持不懈，60余年的专业、高效、周到服务，不仅体现了中国银行在国际结算和外汇业务领域的专业实力和市场品牌领导地位，亦展现了中国银行坚持服务实体经济、担当社会责任的大行风范。中国银行将与时俱进，积极探索服务广交会的新方法、新模式，以新时代全球一流银行的标准为广交会保驾护航，为助力广交会企业“走出去”、开拓国际市场提供更加优质的金融服务。
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（来源：国际商报）
