展知识|会展中心的官网究竟应该如何设计？
全国有数百个会展中心，不知您相不相信，这些官网的设计都很一般。主要表现为以下原因：
一是更新慢，或者常年没有更新。比如某会展中心其实已经改造为常年展了（变成了长期的商务出租了），但是场馆介绍还显示是展览场地。
二是信息不全、不足。一般而言，大多数场馆缺少高清照片、平面图（PNG格式的Logo、CAD格式的平面图）、数据参数表不齐全。
三是不以用户友好为目的，简单而言就是不好用。
今天主要谈谈，会展中心的官网究竟该如何设计，此处的会展中心官网包括会议中心、展览中心，限于篇幅文题，我们只谈谈首页怎么设计。一言以蔽之，设计理念应该是以用户需求为导向的设计，翻译成英文就是user friendly design或者user oriented design。
会展中心的用户是谁啊？of cause，当然是（会展活动的）主办方、展商、搭建商和观众。因此，在设计上就是应该满足这些人的需求。这些人有什么需求呢？主要是信息获取的需求、询价的需求。那么首页究竟怎么设计？很简单，开门见山，设置不同用户的模块。我们看一个案例——华盛顿州会展中心的首页（http://www.wscc.com/）。见下图所示：
首页导航栏就是三类人：PLANNERS（主办方）、EXHIBITORS（展商）、VISITORS（观众）。不同观众只要点击不同栏目，就很容易得到自己的信息，比如点击Planner，你可以得知：场馆的规则要求、设施设备配备、独家排他性的服务，下载event planning guide等。
联系人也很重要，所以别忘了介绍一下团队，上至老板，下至销售都是以客户服务为导向的哈。记住，要有名字，名字很重要！
交通很重要，停车问路永远是一个难题，需要地图、文字说明、视频介绍等不同方位的介绍。
餐饮也很重要，不要肥水不流外人田，一定要告诉人家在哪里吃饭，而不是指定在你的场馆内吃饭。
千万记住，来者都是客，我们都是好客业（hospitalityindustry），要以用户服务为导向。
前面看了美国的华盛顿州的，再看看亚洲的如何，我推荐新加皮的新达城，新达城的界面更简单，就是“organizer”和“visitor”。
无论是点击哪一个按钮进去，都是大图，满幅满幅的大图，一看就知道是兼顾了大屏和pad的用户需求。
国内同行呢，普遍感觉是注重庄重肃穆，缺乏亲和力。如果按照以用户设计为原则进行比较的话，即便拿国字头的两家会展中心作比较，其实也有很大的改进空间，比如看看下面两个国字头的首页吧。
怎么改进呢？思路很简单：换位思考，把自己当做普通主办方、展商、观众的角度出发进行信息的完善、设计。适应新的大图画面风格，极简主义+实用+方便。
怎么样简单的改进会展场馆的观望呢？很简单，比如我是场馆方，我会面向会展专业高年级学生举办一次会展场馆的设计大赛，主题内容就是如何优化我的场馆页面，一等奖，2等奖和3等奖若干名，奖金若干K就好了，或者就在会展教育论坛会展创新论坛期间举办大赛也行啊。省成本，得实惠，也是一个宣传，岂不美哉？
哎！说起来容易，做起来难，场馆业主和运营者多半是国有大型企业，决策效率很低，可能再过五年，也还是千篇一律这幅模样。
